常见问题
使用疑问快速答疑解惑
问:提交开户申请之后,多久能通过审核开通账号?
答:工作日提交的申请,24小时内就能完成资质核验,符合要求的账号当天就能开通使用。
问:注册开户需要提交很多纸质资料吗?
答:全程线上提交电子资料即可,只需要上传基础的企业经营资质证明,不用邮寄任何纸质文件。
问:个体物业工作室没有企业资质,能注册开户使用系统吗?
答:可以,提交对应的经营证明材料,走轻量化审核通道,同样能快速开通适配的功能权限。
问:注册的时候填错了企业信息,提交之后还能修改吗?
答:可以,提交申请后如果还没审核,直接在页面撤回修改即可;如果已经审核通过,联系客服走信息变更通道就能调整。
问:一个主体资质可以注册开通多个项目的子账号吗?
答:可以,主账号开通之后,管理员可以在后台自主创建多个项目子账号,不用重复提交注册申请。
问:开户之后不想用了,提交的资料能申请彻底删除吗?
答:可以,提交注销申请之后,我们会彻底删除所有存储的企业资料,不会保留任何备份信息。